北京高校辅导员情感劳动的实践机制

“情感劳动”是一种崭新的劳动形式,已成为与体力劳动、脑力劳动并存的第三种劳动。情感劳动理论主要是关注在服务行业中的个人情感是如何在工作中进行控制、管理和展现的。理论视角主要从两个方面进行切入,一种视角是基于劳动者个体的视角,呈现个体在劳动的过程中如何对自己的情感进行管理以及根据工作的需求进行管理的;另一种视角是从组织、工作场景等外界的视角.呈现组织、工作的要求对于个体的情感的控制,甚至是利用。