基层医院护理管理中应用人性化管理模式的效果评价

目的评价人性化管理模式在基层医院护理管理中的应用效果。方法选择2019年4月~2021年4月邹城市人民医院在职的护理人员68名作为研究对象,根据抽签法分为常态组和实践组,每组34名。常态组人员予以常规管理,实践组人员采取人性化管理模式,比较两组管理后工作质量、工作效率、评分结果、工作积极性及科室医师对护理工作的满意度。结果实践组人员工作态度、理论知识、交流沟通及操作技能评分与常态组比较,评分更高,差异有统计学意义(P<0.05);实践组护理人员紧急处理、护理效率、基础护理及护理技术评分与常态组比较,评分更高,差异有统计学意义(P<0.05);实践组护理人员工作积极性明显高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05);科室医师对实践组护理人员护理质量的总体满意度明显高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化管理模式能有效提高基层医院护理管理质量水平,构建良好的医护患关系,提高科室医师对护理质量的满意度。