网购生鲜水果消费者信任影响因素研究

随着电子商务的发展,生鲜水果的买卖也愈发兴隆,第三方平台的生鲜水果卖家与日俱增,如何获取消费者的信任,增添消费者网购生鲜水果的信心,是发展生鲜电商的一大重要难题。本文构建了影响消费者信任的理论模型,在此基础上研究网购生鲜水果消费者信任影响因素,研究表明感知、物流和沟通是影响生鲜电商消费者信任的重要变量。