2021年北京现代库斯途智能电动滑门失效

故障现象一辆2021年生产的北京现代库斯途(CUSTO)新车,搭载G4NN型2.0T-GDI第三代汽油发动机和A8LF 1型8速自动变速器,VIN码为L BEKUBKD2MS0****,行驶里程才68km。车主反映,该车右侧智能电动侧滑门失效,只能以手动方式开关右侧滑动门(图1)。