孩子被孤立怎么办

案例1凡凡去年9月刚上初一。13岁的她不仅长得漂亮,学习成绩也非常优秀。她很受老师喜爱,担任了班里的学习委员,但最近一个月以来,凡凡却莫名其妙地被同学孤立,就连她的同桌也开始疏远她。上体育课时,没有人愿意与她一组;小组活动时,同学也不尊重她的意见……为此,凡凡很苦恼,回家向父母哭诉,可是父母除了安慰她之外,也不知道该怎么办。