国家图书馆“十三五”期间参考咨询业务解析

文章通过对国家图书馆参考咨询部承担的参考咨询业务进行梳理,以2015年—2019年的业务数据为基础,对数据进行分析,从中发现参考咨询业务发展中存在的问题,并对今后参考咨询工作开展提出建议。