需求定位与赋能案主--以社工助力新冠肺炎康复家庭中精神障碍男子成长为例

2021年4月,某社工机构入驻D社区,重点服务受疫情影响的新冠肺炎康复人员家庭、新冠肺炎病亡者家庭、因疫致贫家庭和一线防疫工作者等四类人群。社区居民阿华是新冠肺炎康复人员,他还患有精神障碍疾病,与父亲关系紧张。社区居委会请求社工为其提供服务。按照经验,作为新入社区者,方社工试图通过社区工作人员引介与案主阿华见面。从4月到6月,社工多次联系社区网格员,询问一起上门探访的时间,但网格员总说阿华在酒店当保安,白班、夜班不固定,难以确定探访时间。