365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

专业化,守好日常维保关在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。这种“全天候”服务让在沧州黄驿港从事倒短运营的王师傅深有感触。凌晨2点,正值夜班的他发现一台自卸车存在打火问题,随即拨通服务热线,1小时内,徐工汽车的服务人员就抵达港口进行排障,凌晨3点半产品再次投入运营。