商业银行网点发展与转型态势

Development and Transformation of Commercial Bank Outlets

新冠肺炎疫情加速了银行数字化转型的步伐,“非接触式服务”逐渐成为深受人们青睐的新选择,那么今后银行网点要不要建设,新的网点该如何建设,现有的银行网点应何去何从,这些都已成为银行高层人士认真思考的问题。银行网点是商业银行多元化服务渠道的重要组成部分,对于银行整体的经营和发展起着不可替代的作用。从网点数量变化情况来看,由于银行规模和业务范围不同,银行网点数量呈现两种不同发展态势一国有大行网点数量呈缩减态势,而股份制银行、城商行和农商行网点却仍在增加。对于国有大行来说,应结合国家发展战略、金融科技发展趋势和客户消费习惯的变化推动网点转型升级;对于中小银行来说,网点建设和转型要科学分布、贴近客户、注重满足客户的多元化需求。当然,无论是国有大行还是中小银行,在网点转型中都应注重融入新的发展理念,结合银行战略定位,把网点的标准化与特色化结合起来,通过科技引领,推进网点的转型升级。为此,本期特别关注聚焦“数字化时代的银行网点转型”,邀请来自银行、研究机构的多位专家学者展开讨论,分析当前银行网点转型升级的新特点,探寻未来银行网点转型升级的新方向。