2021年全新一代君越中控门锁失效

车型:2021年全新一代君越。行驶里程:20349km。故障现象:车主反映中控门锁失灵,不管用。使用车内中控门锁开关和遥控器解锁上锁车门都不管用。故障诊断:接到车辆后询问客户该故障什么时候出现的,客户表示出现故障就来维修了。试车确认客户描述,使用遥控器解锁和上锁车门,发现车门锁无动作,使用车内的中控锁按钮,车门锁也无动作。验证结果客户描述的问题属实。