拒绝价格“内卷”,以服务、质量打动客户

销售的主要职责,于公司而言就是促进业务增长、创造价值;于客户,则是为他们提供服务。影音行业的特殊性在于,销售除了要掌握与客户沟通的技巧,还必须有一定的专业知识储备。本期,我们想探讨的话题是——影音/智能定制安装集成商的销售流程。即集成商从接触客户到服务客户,是如何定制一套符合行业特性、行之有效的销售手段或模式。在此过程中,是如何来深入了解用户对影音/智能系统的核心需求,以及这类人群的特性与消费习惯。