流程优化管理对降低静脉用药调配中心差错发生率的影响

目的观察静脉用药调配中心的管理中应用流程优化管理后对差错率发生的影响。方法收集2020年5—8月盐城市妇幼保健院未实施流程优化管理期间的静脉用药调配中心各项数据(差错登记表、工作量统计表、医嘱等),收集2020年9—12月医院已实施流程优化管理期间的静脉用药调配中心各项数据,比较流程优化管理实施前后调配差错发生率、医嘱漏审率及不合格医嘱率。结果未实施流程优化管理前调配差错发生率为4.07%,实施流程优化管理后调配差错发生率下降至0.22%,差异有统计学意义(χ^(2)=4.132,P=0.039);未实施流程优化管理前医嘱漏审率及不合格医嘱率分别为5.00%、6.88%,实施流程优化管理后医嘱漏审率及不合格医嘱率分别为1.74%、0.91%,差异均有统计学意义(P<0.01)。结论在静脉用药调配中心的管理中应用流程优化管理后,调配差错发生率、医嘱漏审率及不合格医嘱率均明显下降,能够有效保证患者临床用药安全,具有良好的应用价值。