古镇旅游地形象对游客满意度的影响研究——以贵州省Q古镇为例

目前我国古镇景区开发与建设的相似度越来越高,且随着古镇景区开发数量的增加,游客的出游选择就更加广泛,古镇旅游市场竞争也越发激烈。因此,古镇管理者致力于塑造特色鲜明的旅游地形象,维持和发展景区与游客的长期关系。在参考相关成熟量表的基础上设计调查问卷,并通过实地调查和网络调查两种方式收集数据。运用因子分析和线性回归分析方法,提取出古镇旅游地形象的4个因子,深入分析古镇旅游地形象与游客满意度之间的影响关系。研究结论表明:在古镇旅游地形象的4个因子中,服务形象、设施形象与核心吸引力形象对游客满意度有显著的正向影响,而附属吸引力形象对游客满意度的影响不显著。最后,基于研究结论,为贵州省Q古镇旅游地形象的提升提出相关建议。