说话接地气 办事增底气

“喂,您好,王女士吗?我是新宾县公安局12345热线平台负责人……”这是我每天的开场白,也是我和群众沟通的开始。用接地气的话语和诉求人沟通想把事儿办好,首先得把事儿了解清楚、听明白,这就需要与诉求人保持良好的沟通。亲戚朋友之间来往,常把感情看得最重要。在与群众沟通的过程中,我都会了解对方的大致年龄。