6S精益管理提升医院员工满意度的实践研究

Practice Research on 6S Lean Management to Improve Hospital Staff Satisfaction

目的探讨研究在医院管理中实施6S精益管理方案对医院员工满意度的改善。方法研究开展时间为2019年6月至2021年5月,参与人员为全院员工共计518位,将2019年6月至2020年5月未实施时列为对照组,将2020年6月至2021年5月开展6S精益管理后列为观察组,在两个时间段向全院员工发放问卷表,采集医院员工对于医院的管理满意度、意见并进行对比分析。结果从调查结果来看观察组的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论在医院管理中实施6S精益管理可明显提升医院员工对于医院的满意度,提升其的工作热情、幸福感,有助于医院的综合发展,具有重要应用价值。