人为本 细管理

由于公共交通点多,线长、面广公交乘务管理员因随车执行安保服务造成队伍比较分散,给管理工作带来一定的难度和挑战。在工作中,我陆续总结出了一些管理心得。狠抓作风养成服务质量直接反映管理质量,必须作为基础性工作抓牢抓实。工作中,我坚持从乘务管理员的日常养成抓起,外树形象、内增素质、强化养成。