护理人员遭受工作场所暴力现状及干预措施研究

Summary of research on workplace violence to nurses and its coping strategies

在工作场所暴力的基础上回顾了护理人员遭受工作场所暴力的现状,并对其类型进行整理与概括,对工作场所暴力发生的时间、地点、危害及施暴者特点进行梳理与分析;分析了护患间以及来自医院及社会层面可能导致护理人员遭受工作场所暴力的原因,分别从纵向、横向提出了提高预判能力、加强患者教育、零容忍、加强对话等干预措施。