变革与挑战:直播带货模式下消费者权益保护问题新探

信息技术的进步与互联网的普及为直播带货的发展提供了物质基础,其以高效便捷、实时互动等优势迅速得到了消费者的普遍青睐,加之新冠疫情的影响,线下实体纷纷转型,更是为直播带货的蓬勃发展提供了新的契机。但由直播带货所引发的负面效应也日益凸显,存在着直播平台监管不力、行政监管体系混乱、消费数据造假、价格欺诈、产品质量不合格、售后服务不到位等诸多问题,这势必使广大消费者的权益受到损害。为此我们应明确主体责任,搭建权责明晰、科学合理的监管体系,实现法治监管,构建公平公正、高效有序的法律体系,为保护消费者的合法权益、促进直播带货业态的良性长期发展提供制度保障。