上汽大众ID.4X纯电动车型组合仪表为何黑屏

故障现象:一辆2021年生产的上汽大众ID.4X纯电动运动型多功能车(SUV),行驶里程1500 km。用户反映该车组合仪表黑屏,导航显示屏车辆数据显示异常。检查分析:维修人员接通点火开关发现组合仪表的确黑屏,导航显示屏车辆数据没有显示(图1)。尝试长按导航的启动按钮重启导航主机,故障依旧。断开低压蓄电池的负极线等待30 min,再次连接负极线后发现组合仪表还是黑屏。