应更好维护网络消费者权益

【提案背景】随着大数据时代的来临,电商直播迎来了爆发式增长,2020年新冠肺炎疫情催生的“宅经济”更是让“直播带货”彻底火了,根据数据显示,截至2020年底,我国网络直播用户规模已达6.17亿,较2019年6月增长1.84亿人,同比增长42.49%,占网民整体的62.4%;其中,电商直播用户规模为3.88亿,占网民整体的39.2%。在数字化时代下,消费者已习惯于在线购买商品,不仅仅是“直播带货”,消费者也会通过社交媒体解决各类生活服务需求,例如朋友圈、微商等。