基于文本分析的游客徽州历史文化景观感知研究

本文运用网络文本挖掘的方法分析马蜂窝和携程旅行网的10 800条游客短评,通过词频分析、情感分析和语义网络分析方法对黄山市5个典型旅游地的游客徽州历史文化感知进行研究。结果显示:地理位置、历史文化景观要素、感知评价的词频数最高,“古村落”感知形象突出;游客对徽州历史文化认知评价正面情绪显著;“门票”和游客负面情绪密切关联,而“导游”则和“历史”关联密切;游客历史文化感知更多来源于视觉信息,并有着较强的“徽州”地理位置意识,而“导游”可能是听的那部分历史文化感知非常重要的方式和途径。由此得出,游客对徽州历史文化感知包括文化景观、历史文化、环境氛围、旅游体验、资源评价5个主题。