渐确定性情境下领导者的临场应变能力要求与强化之道

有效的临场应变并非毫无准备的现场随意指挥,或不顾制度原则的自主行事,领导者的灵活策略也需要“证据支持”和“制度允许”,需要长期的演练、总结而生成一套行动规则。这涉及相关性层面的关联能力、相信度层面的证明能力、客观性层面的分析能力和精确度层面的观察能力等一系列能力的全面提升。领导者应借助元认知技巧强化、专业化的语言体系、相对完备的事故控制系统、牢固的信任关系、伸缩性的过程,实现渐确定性情境下临场应变能力的强化。