基于网络游记文本分析的大型实景剧游客感知研究——以西安《长恨歌》为例

本文以马蜂窝831篇网络游记文本为样本数据,以《长恨歌》实景剧为例,运用ROST CM6.0软件统计高频词汇,并进行语义网络分析和情感分析。结果发现:游客首先感知到的是《长恨歌》实景剧的外部条件,其次会感知到内在的文化内涵;“震撼”这一词汇构成游客感知语义网络的核心层,次核心层由“效果”“舞台”等实景剧外在属性来呈现,外围两层的词汇多以空间要素、文化要素和情感要素为主,是对次核心层逻辑的进一步扩展和发散;游客的积极情绪远大于消极情绪,表明《长恨歌》实景剧为大多数游客提供了较为愉快的旅游体验。