为老年客户提供暖心服务

随着我国逐渐步入老龄化社会,银行的老年客户群体比重也在逐步上升。为进一步增强“敬老、爱老、助老”的服务意识,着力构建客户满意银行建设,中国光大银行苏州分行始终高度关注老年客户金融服务工作,努力践行“阳光于心,担当在行”的服务理念,在提升服务品质和服务效能方面作了很多努力,所辖干将路支行就是突出的代表,被江苏省银行业协会授予“2021年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。