打造服务“新品牌” 培育全能“先行官”

为持续提升供电服务员工的业务技能、风险防控能力等综合素质,确保上级政策要求与公司重点工作落地落实,国网河南电力郑州供电公司以“服务先行官”培训品牌打造供电服务员工培训,强化员工服务意识,以客户为中心,坚持服务至上,变被动为主动,最终建立实际有效的服务机制。