我们与“别人家的物业”之间的距离有多远?

“居家办公”“足不出户”毫无疑问是2022年上半年出现频率最高的几个词。当疫情常态化,居家时间越来越长,物业的重要性在这个特殊时期得到前所未有的突显。在这种情况下,笔者和团队向上海的一些业主与部分物业服务企业分别发出了一份关于疫情下物业服务现状与评价的问卷调查,通过对问卷调查结果的分析,以及对特殊时期物业服务企业的实践进行深入观察与思考,试图为物业管理企业未来的服务和管理提供更具实操价值的参考与借鉴。