基于信令定位解决多次换卡导致的用户VoLTE功能异常问题

研究用户无法使用VoLTE高清语音的问题,依靠信令平台分析测试号码IMS注册失败错误码特征、关联测试号码的相关业务办理记录,结合理论分析,最终定位为测试号码多次更换SIM卡后,触发HSS中该号码的透明数据字段ImsRestdata溢出,导致VoLTE功能不可用。分析方法以点带面,通过对单个测试号码问题的深入分析,总结信令特征,推广至全网排查解决现网的同类问题,为行业工程师提供相关经验。