数据驱动服务:从个人场景数据看定制化服务设计

Data-driven Services: Customized Service Design from Personal Scenario Data

本文通过实验研究用户的日常生活场景数据及其关系特征,为未来定制化服务设计提供数据驱动。研究采用生态瞬时评估与每日重建方法,通过自主研发的移动端应用,对被试为期一周的生活情境数据进行采集和建模分析,发现主观因子与生活场景具有显著相关性,并说明了环境客观因子与主观因子间的关联关系,以及其在场景识别以及数据驱动定制化服务设计中的作用和价值。