摘要
社群是商家与消费者沟通的平台,同时也是化解二者矛盾的重要途径。然而,现在许多企业社群并不像人们想象得那么好,它仅仅是一个被顾客忽视的团体,没有任何实际意义。所以,现在许多企业都在寻找更好的方法来加强会员之间的沟通,增加顾客与商品的沟通,从而让社群为企业创造更大的利润,企业将理论内容添加到社群沟通中,可以解决社群中的惰性问题。
出处
《上海商业》
2022年第7期60-62,共3页
Shanghai Business
基金
项目名称:《河南省软科学研究计划项目》,项目编号:222400410329。