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以某银行个人外汇集中作业为例对银行远程服务作SWOT分析

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摘要 近年来,全球金融业数字化进程加速,银行个人客户日益增长的综合性、数字化金融需求不断涌现,银行业的服务形态与竞争内核也在发生着根本性的变化,银行远程服务必须做到准确触达客户,满足个人客户线上化、智能化、个性化要求.本文以某银行个人外汇集中作业为例,对远程服务进行SWOT分析,为银行优化提升远程服务综合能力提供借鉴.
作者 杨珺
出处 《中国科技投资》 2022年第12期92-94,共3页 China Venture Capital
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