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以某银行个人外汇集中作业为例对银行远程服务作SWOT分析
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摘要
近年来,全球金融业数字化进程加速,银行个人客户日益增长的综合性、数字化金融需求不断涌现,银行业的服务形态与竞争内核也在发生着根本性的变化,银行远程服务必须做到准确触达客户,满足个人客户线上化、智能化、个性化要求.本文以某银行个人外汇集中作业为例,对远程服务进行SWOT分析,为银行优化提升远程服务综合能力提供借鉴.
作者
杨珺
机构地区
南京银行总行运营总中心
出处
《中国科技投资》
2022年第12期92-94,共3页
China Venture Capital
关键词
银行
个人外汇
远程服务
SWOT
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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