护患沟通技巧模式护理在健康体检中的应用

目的:探讨护患沟通技巧模式护理在健康体检中的应用效果。方法:选取2016年1月1日~12月31日500名体检者纳入对照组,给予常规体检护理。选取2017年1月1日~12月31日500名体检者纳入观察组,给予护患沟通技巧模式护理。比较两组体检满意度、不良事件发生率及再次体检率。结果:观察组体检满意度评分及3年再次体检率高于对照组(P<0.01),不良事件发生率低于对照组(P<0.05,P<0.01)。结论:护患沟通技巧模式护理可以有效提升体检者的配合度和满意度,降低不良事件发生率,提升体检人员的体检体验感和积极性。