山东省沂南县 创新群众诉求响应机制

沂南县建立“三线四联”工作机制,精细化管理、扁平化服务解决群众诉求,确保问题发现在早、解决在小。推动“三线”融合,听民声、解民忧。统筹网格化服务、12345热线和“沂南首发”为一条工作专线,由县网格化管理服务中心具体负责,将群众诉求汇聚到一个平台。建立网格“日巡查、月排查、季度联查”制度,有效发现、上报、分流、处置各类风险隐患。