我和曹奶奶的“电话情缘”

转眼间,我负责养老保险待遇发放工作已近两年。在专职为退休人员服务,的这段时间,有一件事情让我记忆深刻。2021年元旦过后的第一个工作日,还有5分钟就要下班了,忙碌一整天的我感觉颈椎酸痛。看着经办大厅已经没有前来办事的群众,我不由得长舒了一口气。正在整理内务时,我手边的电话铃声突然响起。我立刻拿起电话,还没等我把“您好”说完。