以房屋交易为例探索银行网点浸入式金融政务服务

随着建设银行的金融创新不断拓展,与客户相互赋能、彼此加持的服务理念将会催生出更多新的银行运营模式。在政务服务数字化实施的现阶段,房地产市场方面住房交易的数字化基本实现。本文以房屋交易为例,探索银行网点的浸入式金融政务服务:客户在政务系统预约的同时预约银行网点,利用银行网点的便利性、与政务办公时间的同步性,引导客户首选在银行网点办理相关政务,在客户经理的协助下,政务经办人员办理相关政务,利用银行网点为客户提供相应的金融政务服务。