关于商业银行城市行高质量推进网点转型与发展的思考

Reflection on Effective Transformation and Development of City Commercial Bank Outlets

网点是银行服务客户的基本阵地,是宝贵的线下渠道。近年来,银行的经营行为、客户的金融行为都发生了很大变化。商业银行城市行应当准确把握新时期网点工作的新形势,正确认识网点在服务客户的地位和作用,优化网点工作的重点和方向,聚焦网点布局、客户服务、效能提升、精细管理和风险防控五个方面,扎实推进网点高质量转型发展。