护理干预对体检中心护理质量及护理满意度的影响分析

目的探讨护理干预对体检中心护理质量及护理满意度的影响。方法选取2019年1月—2020年12月在贵州航天医院行健康体检的86例体检者作为研究对象,采用随机分组法将其分为对照组(n=43)及观察组(n=43),前者采用常规护理,后者给予综合护理干预。记录并分析2组的护理满意度情况、心理情绪评分、护理质量评分。结果观察组对服务态度满意度、对排队等候时间满意度、护士专业技能满意度、注意事项告知情况满意度均高于对照组(P<0.05)。护理前2组的SAS评分和SDS评分无明显差异(P>0.05);护理后2组的SAS评分和SDS评分均明显降低,且观察组相较于对照组更低(P<0.05)。观察组对体验中心护理方法、护理责任、护理安全、护理效果、护理细节、护理体验、护理环境、护患关系评分均高于对照组(P<0.05)。结论在体检中心护理工作中,综合护理干预可明显提高患者的满意度,缓解其焦虑情绪,可推广应用。