全面规范化管理在提升中医骨科护理管理质量中的作用

目的:探究全面规范化管理在提升中医骨科护理管理质量中的作用。方法:选择2021年医院中医骨科收治的100例患者与40名护理人员作为研究对象,分为对照组和观察组,每组有50例患者与20名护理人员。对照组实施常规管理,观察组行全面规范化管理。比较两组护理管理质量评分、患者与护理人员的总满意率、中医骨科护理各项操作合格率、风险事件与护患纠纷事件发生率。结果:观察组护理管理质量评分、患者与护理人员的总满意率、中医骨科护理各项操作合格率均高于对照组(P<0.05)。观察组风险事件与护患纠纷事件发生率均低于对照组(P<0.05)。结论:全面规范化管理有利于提升中医骨科的护理管理质量,可提高中医骨科护理各项操作合格率,降低风险事件与护患纠纷事件发生率,提高患者与护理人员的满意率。