基于用户画像大数据的共享内容社区精准知识服务策略

Accurate Knowledge Service Strategy of Web Content Community Based on User Portrait

当前,共享内容社区以丰富的知识内容满足日益提升的用户高层次知识需求而成为获取网络流量的有效途径,吸引了互联网平台积极布局。而粗放型的平台扩张使用户画像大数据应用流于形式,严重制约了内容社区知识服务水平的提升。本文从用户画像内涵入手,分析了基于知识服务的用户画像的创建流程,总结了共享内容社区知识服务现状与困境,提出了用户画像精准知识服务的实现机制与服务策略。