专科护士主导的全流程管理在语言门诊规范化建设中的应用研究

目的探讨专科护士为主导的全流程管理在语言门诊规范化建设中的促进作用。方法采用非随机抽样方式选取2019年6-12月重庆佑佑宝贝妇儿医院语言门诊就诊患儿44例作为对照组,同时选取2020年1-7月就诊患儿31例作为干预组。对照组采用常规流程就诊模式,干预组采用专科护士主导的全流程管理模式。比较2组检查和测评时间、首诊到康复治疗时间,以及对语言门诊就诊流程的满意率。结果2组检查和测评时间、首诊到康复治疗时间比较,差异有统计学意义(P<0.05)。2组就诊流程满意率比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在语言门诊实施以专科护士为主导的全流程管理,能缩短患儿完成检查和测评的时间,加速首诊到康复治疗的进程,提升诊疗效率,提高患儿及家属满意率,从而促进语言门诊规范化管理。