回迁安置小区的物业管理困境及应对策略探究--以北京市海淀区FX小区为例

拆迁安置房作为重要的居住房源类型之一,由于其自身的特点及发展阶段的局限,在物业管理中经常遇到人员关系复杂难以处理、违规行为屡禁不止、业主过于依赖物业等诸多困境。文章从回迁安置小区的住户性质、生活习惯、主观意识、客观环境等角度分析了回迁安置小区的物业管理困境原因,并针对困境提出了开展宣传教育、协调资源提高居民对回迁安置小区的归属感、物业企业与政府部门配合、推动小区共治管理模式等物业管理措施,以期有效改善回迁居民和物业公司的关系,便于物业公司更好地开展物业管理服务。