突发事件中的网络谣言与政务新媒体舆论引导研究

在社交媒体迅猛发展的时代,许多突发事件发生后都会有谣言传播,政府舆论应对工作面临严峻挑战。本文以河南郑州“7·20”特大暴雨灾害为研究案例,对涉及的谣言文本进行分析,运用传播学、社会心理学理论探究谣言产生和扩散的动力机制,同时聚焦当地政务新媒体在应对突发舆情危机时的表现,在此基础上,为增强政务新媒体的舆论引导力提出策略和建议。