高校学生餐厅满意度调查研究--以南京A高校为例

学校食堂是学生就餐的主要场所,关乎学生在校的学习与生活状态,学校食堂的环境、服务、安全等状况更关乎着学校的长久稳定和学生的健康成长。本文以南京A高校为例,通过问卷抽样调查的方式调查了在校大学生对餐厅人员服务、环境卫生、饭菜种类及份量等方面的满意度,并探究影响学生评价的主要因素,为提高高校餐厅的工作质量、优化服务升级提出合理化的建议。