数字化时代提升适老化金融服务的调查与思考

本文从适老化服务机制建设、硬件设施改造、业务流程优化、产品功能完善等方面对部分银行机构适老金融现状开展调查,深入分析了数字化时代背景下我国适老金融服务存在的薄弱环节和短板问题,并从优化软硬件服务、强化适老金融监管等方面提出针对性的对策建议。