个性化出行背景下的公交品牌价值营销链及其运作——以青岛公交为例

Public transport brand value marketing chain and its operation under the background of personalized travel——Take Qingdao Public Transport as an example

随着城市轨道交通的快速发展以及各种新型出行方式的涌现,公众出行需求呈多元化变化,传统地面公交客流下降已成为一种新常态。青岛城运控股公交集团面对地面公交新常态,锚定服务品质提升,应用完善“青岛巴士”品牌价值营销链,专注提升“青岛巴士”对内影响力和对外吸引力,满足新常态下美好公交出行需求。