移动医疗与“互联网+医疗”对医患关系的改善--以南宁市为例

【目的】此项调研报告从南宁市移动医疗与“互联网﹢医疗”对医患关系改善现状出发,阐述南宁市移动医疗与“互联网﹢医疗”开展情况并进行调查研究,对如何完善南宁市移动医疗与“互联网﹢医疗”运行现状提出相关建议。【方法】采取随机抽样的方法,采用自行设计的问卷以线上结合线下的方式对南宁市医患双方进行调查。【结果】移动医疗、“互联网﹢医疗”在一定程度上对医患关系是有改善的,但移动医疗与“互联网﹢医疗”促进医患关系良性发展的同时,也带来了健康信息良莠不齐、用药安全无法保障、隐私保护存在漏洞、网络暴力等负面问题。【结论】对于移动医疗与“互联网+医疗”带来的负面影响,国家应完善移动医疗及“互联网﹢医疗”方面的相关政策、规范移动医疗及“互联网﹢医疗”处方步骤及加强各类信息的监控和管理;第三方媒体需建立正确的价值观念;患者也需要提高识别健康信息的能力。