传统零售业的转型之路:实现离线和在线业务的无缝衔接

在实体店运营成本飙升、电子商务抢占市场等综合因素的影响下,中国传统零售业效益下降,利润暴跌,商店不断关闭。与此同时,由于消费者体验差,退货数量多,在线零售业的发展速度也逐渐放缓进入了瓶颈期。因此,探索利用“新零售”模式,启动消费者购物体验的升级工程,促进消费者购物模式的转变,构建全渠道的零售业态生态模式,将成为实现传统零售行业自我创新和发展的有益尝试。