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基于患者服务满意的医院精细化管理策略研究

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摘要当前,随着各医院规模的扩大,经营业务的增多,患者对医院服务也提出了更高的要求.在这种情况下,医院需要以患者为中心,做好各项服务管理,让患者满意,让患者放心.但是在实际中,很多医院的精细化管理仍存在较多问题,涉及到管理制度不完善,管理资源不足等.基于此,本文从患者服务满意的层面出发,结合实例对医院精细化管理方面的内容展开研究.

作者姜兆一

机构地区河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)

出处《中国科技投资》 2022年第20期140-142,共3页 China Venture Capital

关键词患者服务满意医院精细化管理服务精细化

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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