物企城市服务规划的四个洞察

近年来,头部物业服务企业均将城市服务作为核心赛道来打造,城市服务真正意义上进入主流视野,很多中小型物企也尝试进入这一领域,以之作为弯道超车的赛道,或是借此打造差异化的特色业务。从行业整体发展来看,城市服务业务发展尚处于初创阶段或成长初级阶段,定义城市服务业务范围、确定发展目标、构建商业模式、制定增长及竞争策略、建设关键能力以及职能配合成为关注要点。从行业发展环境来看,核心有四个洞察:市场机会洞察、客户洞察、竞争对手洞察和发展能力洞察。