NEWS导向流程急诊分诊管理在急性心力衰竭患者中的应用

目的:探讨英国国家早期预警评分(NEWS)导向流程急诊分诊管理在急性心力衰竭患者中的应用效果。方法:选取2019年6月1日~2021年6月1日治疗的92例急性心力衰竭患者为研究对象,采用随机数字表法将患者分为对照组和观察组各46例,对照组实施常规急诊分诊流程,观察组在对照组基础上实施NEWS导向流程急诊分诊管理;比较两组不同等级危重患者就诊时间、分诊准确率、抢救效果及家属对就诊满意度。结果:观察组不同等级危重患者接受救治时间短于对照组(P<0.01);观察组分诊准确率、抢救效果及家属对急诊就诊满意度评分均优于对照组(P<0.01)。结论:对急性心力衰竭患者实施NEWS导向流程急诊分诊管理,可缩短不同等级患者就诊时间,提高分诊准确率和抢救成功率,降低医患纠纷发生风险,从而提高家属对就诊满意度。