系统论视角下网络使用对社会信任的影响--基于CGSS2017调查数据的实证研究

系统论视角将网络谣言解释为网络技术对社会信任起负面作用的结果。通过分析CGSS2017的调查数据发现,网络使用对社会信任有负面影响。首先,长时间和高频率的使用网络加强了人际区隔,造成社会不信任;其次,更多使用内向型网络功能也会降低社会信任度;最后,网络使用对人际信任度的影响大于制度信任度。网络使用对社会信任的影响集中表现在网络谣言的传播上,因此正确引导网络使用、增强网络社会的社会信任对当前应对谣言和提升社会治理能力具有重要意义。